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省中心公共资源交易国家级服务业标准化试点通过验收

【发布时间:2016-11-25      阅读次数:1364】

11月22日,国家标准化委员会委托四川省质监局组织5名专家,对省中心公共资源交易国家级服务业标准化试点工作进行了终期评估。省中心党委书记、主任、标准化领导小组组长杨娟率中心班子成员及各处室负责同志参加了评估会。杨娟委托陈建平副主任向评估组汇报了中心标准化建设情况。

评估组按照《关于推进服务标准化试点的意见》(国标委农联〔2007〕7号)、《服务业标准化试点实施细则》(国标委服务联〔2009〕47号)、《服务业标准化试点评估计分表》的要求,通过听取试点单位汇报,观看专题片,查看服务现场,查阅试点工作的实施方案、会议记录、活动记录、标准体系以及数据统计等文件资料,对相关工作人员进行询问等方式全面考量中心制标、宣标、贯标的情况。评估组依据服务业标准化试点评估计分标准,逐项进行了评审、计分,省中心标准化试点最终得分95.4分,为全省所有国家标准化试点单位最高得分,在全国试点单位中名列前茅。

评估组专家一致认为:省中心作为公共资源交易国家级服务业标准化试点单位,在省委、省政府的高度重视下,在省质监局和省标准化院的大力支持下,省中心将试点工作作为推进规范化服务型政府建设、提升公共资源交易现场管理服务质量的重要抓手,创新思路、攻坚克难、高位求进,扎实推进公共资源交易现场管理服务标准化建设,圆满完成了试点工作各项任务,取得明显成效,公共资源交易服务环境得到进一步优化,健全了服务功能,进一步提升了服务质量,起到了良好的示范带动作用。在推进标准化的过程中,省中心领导重视、组织有力、保障到位、全员培训、标准健全、贯标有力。通过开展公共资源交易标准化试点工作,服务意识进一步增强,服务水平进一步提升。全员不断转变服务理念、创新服务举措,自觉以标准提升现场管理服务质量,以标准化服务助推科学发展;通过现场管理服务质量目标化、方法规范化、过程程序化,做到一切工作有程序,一切程序有控制,一切控制有标准,规范了现场管理服务人员的行为,基本杜绝了工作的随意性,全面提高了省中心公共资源交易现场管理服务影响力和知名度。满意度测评达到96.88%,取得了显著的经济效益和社会效益,标准化试点效果明显,达到了国家级服务业标准化试点建设目标。专家组一致同意四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心通过试点评估。

省中心在开展公共资源交易现场管理服务国家级标准化试点2年多时间里,成立了标准化工作领导小组,制定了标准化试点工作实施方案,形成了横向到边、纵向到底、条块结合的试点工作体系,制定了地方标准15项,内部标准58项,采用国家、行业、地方标准40项,最终形成了覆盖各方面的3个子体系共113项标准。省中心通过标准化对加强公共资源交易现场管理服务,提高干部队伍素质、规范服务行为、提高工作效率、提升单位整体形象、助推科学发展等方面发挥了积极作用。

 

中心领导班子听取评估组的评估意见和建议

评估组正在查阅标准化资料

 

来源:四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心